Producenci
Promocje
Gniazdo G15 do świetlówek T8
Gniazdo G15 do świetlówek T8
2,34 zł 1,23 zł 1,90 zł 1,00 zł
Listwa zaciskowa 3-torowa 2,5mm złączka kablowa
Listwa zaciskowa 3-torowa 2,5mm złączka kablowa
0,80 zł 0,27 zł 0,65 zł 0,22 zł
szt.
Statecznik elektroniczny do opraw 2x36W T8
Statecznik elektroniczny do opraw 2x36W T8
39,56 zł 31,99 zł 32,16 zł 26,01 zł
szt.
Lampka biurkowa L2C + LED-BAL-48 x LED E27
Lampka biurkowa L2C + LED-BAL-48 x LED E27
63,96 zł 50,80 zł 52,00 zł 41,30 zł
Słupek ogrodowy MARINA-80 lampa stojąca + LED-STD-90 x LED E27 CB
Słupek ogrodowy MARINA-80 lampa stojąca + LED-STD-90 x LED E27 CB
108,86 zł 75,31 zł 88,50 zł 61,23 zł
szt.
Lampka biurkowa L3 + LED-BAL-48 x LED E27
Lampka biurkowa L3 + LED-BAL-48 x LED E27
62,73 zł 49,69 zł 51,00 zł 40,40 zł
Lampka biurkowa L4 + LED-BAL-48 x LED E27
Lampka biurkowa L4 + LED-BAL-48 x LED E27
54,12 zł 41,94 zł 44,00 zł 34,10 zł
Lampka biurkowa L4A + żarówka LED-REF-60 x LED E14
Lampka biurkowa L4A + żarówka LED-REF-60 x LED E14
52,28 zł 40,28 zł 42,50 zł 32,75 zł
Słupek ogrodowy 2 gniazda z lampą SO-03 + żarówka 1,4W LED-TAB-27 x SMD E14 ZB
Słupek ogrodowy 2 gniazda z lampą SO-03 + żarówka 1,4W LED-TAB-27 x SMD E14 ZB
126,69 zł 125,09 zł 103,00 zł 101,70 zł
szt.
Naświetlacz LED 10W oprawa przenośna OH-10 z uchwytem SM-150
Naświetlacz LED 10W oprawa przenośna OH-10 z uchwytem SM-150
71,34 zł 63,78 zł 58,00 zł 51,85 zł
szt.
Oprawa z czujnikiem ruchu i zmierzchu plafon z 2 żarówkami LED E27 SENSOR 323E
Oprawa z czujnikiem ruchu i zmierzchu plafon z 2 żarówkami LED E27 SENSOR 323E
137,76 zł 89,42 zł 112,00 zł 72,70 zł
szt.
Naświetlacz LED 3x 10W oprawa halogenowa stelaż uchwyt czujnik ruchu
Naświetlacz LED 3x 10W oprawa halogenowa stelaż uchwyt czujnik ruchu
180,81 zł 124,76 zł 147,00 zł 101,43 zł
szt.
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
KATALOG

NAJNOWSZY KATALOG
RUM-LUX
DO POBRANIA

>>POBIERZ<<

Zwroty i reklamacje

REKLAMACJE

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi Produkt wolny od wad fizycznych i prawnych, dobrej jakości. Do obowiązków Sprzedawcy należy dostarczenie Konsumentowi rzeczy wolnej od wad. 
  1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta będącego Konsumentem, jeżeli zakupiony przez niego Produkt ma wady fizyczne lub prawne. Do postępowania w zakresie zgłoszonych przez Konsumenta reklamacji znajdują zastosowanie postanowienia art. 556 i nast. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. Reklamacje mogą być składane na adres: Firma Produkcyjno-Handlowa „RUM-LUX” Wojciech Rumocki 92-770 Łódź, ul. Byszewska 20A lub osobiście w siedzibie firmy. W celu złożenia reklamacji Konsument może skorzystać z formularza dostępnego m.in. na stronie internetowej RUM-LUX.pl 
    Skorzystanie z tego formularza nie jest jednak obowiązkowe. 
  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta, który nabywa Towar, nie będąc jednocześnie Konsumentem, jest ograniczona do kwoty, jaką Klient zapłacił za objęty reklamacją Produkt i kwoty stanowiącej równowartość kosztów jego dostawy, w przypadku gdy przedmiotem reklamacji jest również dostawa. W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną, Klient nie będący Konsumentem otrzyma Towar wolny od wad lub zostanie mu zwrócona Cena Produktu. Wybór sposobu zaspokojenia roszczeń z tytułu reklamacji w tym przypadku, należy do Sprzedawcy a ciężar dowodu, że rzecz sprzedana ma wady, obciąża Klienta. Sprzedawca jest zobowiązany rozpoznać reklamację, o której mowa w niniejszym przepisie w terminie nie dłuższym niż 30 dni od chwili otrzymania pisemnego zgłoszenia. Termin ten może ulec wydłużeniu o czas uzupełnienia przez Klienta informacji niezbędnych, wg oceny Sprzedawcy, do rozpoznania reklamacji. Na wezwanie Sprzedawcy, Klient jest zobowiązany dostarczyć reklamowany Produkt do miejsca wskazanego przez Sprzedawcę, na swój koszt.

POBIERZ DOKUMENT W PDF

WARUNKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY I MODYFIKACJI ZAMÓWIENIA

  1. Konsument, który w Sklepie Internetowym zawarł Umowę sprzedaży może odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej. 
  1. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik, a w przypadku gdy Umowa sprzedaży obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, dla pozostałych umów, w tym Umów o świadczenie Usług Dodatkowych – od dnia ich zawarcia. 
  1. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu na adres: F.P.H. RUM-LUX Wojciech Rumocki 92-770, Łódź, ul Byszewska 20a lub na adres e-mail: rum-lux@rum-lux.com.pl. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na prezentowanym wzorze formularza, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 
  1. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę Towarów), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 
  1. Usługodawca wstrzyma się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia Usługodawcy dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 
  1. Towar należy odesłać lub przekazać na adres: : F.P.H. RUM-LUX Wojciech Rumocki 92-770, Łódź, ul Byszewska 20a, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni. 
  1. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru w wysokości: dla Towarów o wadze do 30 kg do 40 zł, a dla Towarów o wadze ponad 30 kg do 200 zł. 
  1. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 
  1. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Usług Dodatkowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży zobowiązany jest do uiszczenia ich ceny proporcjonalnie do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. 
  1. W chwili odstąpienia przez Konsumenta od Umowy sprzedaży wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Konsumenta, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Usługodawcę lub osobę trzecią na podstawie porozumienia z Usługodawcą. Konsument nie ponosi kosztów związanych z wygaśnięciem tych umów, z wyjątkiem kosztów określonych powyżej

 

Załącznik nr A

 

- WZÓR -

Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Nr zamówienia internetowego/nr faktury: …………………………………………………

Imię i Nazwisko konsumenta ……………………………………………………………

Ulica, nr domu/nr mieszkania: ……………………………………………………………

Kod pocztowy, miasto: ……………………………………………………………

Data zawarcia umowy1/ odbioru2 ……………………………………………………………

 

Zgadzam się na zwrot płatności w związku z odstąpieniem od Umowy sprzedaży za pośrednictwem rachunku bankowego numer3:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

Zgodnie z przysługującym mi prawem informuję o odstąpieniu od Umowy sprzedaży poniższych produktów w sklepie internetowym RUM-LUX:

L.p.

Nazwa Towaru

Symbol

Ilość sztuk

 

 

 

 

Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży oraz zwracany Towar należy wysyłać na poniższy adres: 

FPH. RUM-LUX Wojciech Rumocki, 92-770 Łódź, ul Byszewska 20a

 Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. Po otrzymaniu Towaru RUM-LUX wystawi Konsumentowi fakturę korygującą i odeśle ją na adres Konsumenta. Po otrzymaniu faktury korygującej prosimy o podpisanie kopii i odesłanie Usługodawcy na powyższy adres.

 

………………………………

Data i podpis Konsumenta

 

1podać, jeżeli umowa sprzedaży dotyczyła Usług Dodatkowych

podać, jeżeli Umowa sprzedaży dotyczyła Towaru

3numer rachunku Konsumenta dla zwrotów ceny i kosztów odstąpienia od Umowy sprzedaży; nie dotyczy Zamówień opłaconych przez płatności elektroniczne oraz raty; Nie wypełniać w przypadku niewyrażania zgody;

 

POBIERZ DOKUMENT W PDF

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl